Versie 2.0, Update: juli 2021 (Picanova B2B)
De partijen zijn binnen de algemene voorwaarden als volgt: Picanova GmbH, Hohenzollernring 25, 50672 Keulen, Duitsland (hierna te noemen: "Picanova") en de organisatie of persoon, die producten bij Picanova (hierna te nomen: "Koper”) koopt. Picanova presenteert de basiswebsite https://b2b.picanova.com, tezamen met de website van het betreffende subdomein https://b2b-shop-eu.picanova.com (hierna te noemen: "de website"), voor kopers die een rechtspersoon (B2B) in de EU zijn, als dienstverlening aan klanten en overige belangstellenden.
Met betrekking tot de zakelijke verhoudingen tussen Picanova en de Koper zijn uitsluitend de volgende algemene voorwaarden van kracht, in de versie die geldig is op het moment van de bestelling. De algemene voorwaarden van de Koper, voor zover die daarvan afwijken, worden niet toegepast en niet erkend door Picanova. De individuele afspraken tussen de partijen komen als eerste in aanmerking.
Om toegang te krijgen tot de website en om gebruik te kunnen maken van de diensten daarvan, dient u zich aan te melden met een B2B account (“account”) door uw persoonlijke gegevens ter beschikking te stellen, zoals: functie, voornaam, achternaam, geldig elektronisch adres, economisch gebied waarop u actief bent, volledige naam van uw bedrijf, BTW-nummer, huidig adres , telefoonnummer en elke andere informatie die verplicht moet worden vermeld. Picanova mag uw aanvraag tot het openen van een account afwijzen of een bestaande account opheffen, om welke reden dan ook en enkel naar ons inzicht.
U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw wachtwoord. Picanova kan en zal niet aansprakelijk zijn voor welk verlies of schade dan ook, die hebben plaatsgevonden vanwege het feit dat u niet goed heeft gezorgd voor de veiligheid van uw account en wachtwoord.
Ten behoeve van onze bedieningsvoorwaarden wordt de persoon die zich laat registreren voor de dienst door middel van het openen van een account, beschouwd als een contractpartij. U gaat ermee akkoord de verantwoordelijkheid te dragen voor alle aankopen en handelingen die worden verricht vanuit uw account.
U bevestigt dat u alle diensten geniet die verleend worden door Picanova, ten behoeve van de handel en niet voor uw persoonlijke belangen, voor de doeleinden van uw huishouding of gezin.
U bevestigt dat Picanova het elektronisch adres zal gebruiken dat u ter beschikking stelt bij het openen van de account of op een later moment of regelmatig actualiseert, als de belangrijkste manier om met u te communiceren. U moet het basis e-mailadres bij de account nakijken, en uw basis e-mailadres van de account moet berichten kunnen versturen en ontvangen.
Door te klikken op de bestelknop "Buy now" (“Koop nu”), stuurt de Koper feitelijk een aanbod, dat de kracht heeft van een bindend contract. De gegevens daarin kunnen altijd gewijzigd en gezien worden voordat de bestelling is verstuurd. De fouten gemaakt tijdens het invoeren, kunnen worden verbeterd voordat de bindende bestelling is geplaatst.
Picanova zal de Koper onmiddellijk een bevestiging van het ontvangen en het aanvaarden sturen via de elektronische post. Door het versturen van zo`n e-mail bericht wordt de overeenkomst geacht aanvaard te zijn.
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan de overeenkomst ook eerder plaatsvinden, bijvoorbeeld:
Van toepassing zijn de prijzen die vermeld staan op de website van Picanova op het moment van de bestelling. Alle prijzen aangegeven door Picanova in het kader van deze offerte op het internet, zijn netto prijzen in euro zonder BTW en zonder transportkosten. De transportkosten zijn vermeld hier: https://b2b-shop-eu.picanova.com/nl/shipping-information.jsf. De toegepaste BTW wordt berekend afhankelijk van het land van de levering. Voor wat betreft het leveren in Duitsland, momenteel is de BTW daar 19%. Wanneer de Koper een geldig BTW-nummer in het factuuradres vermeldt, dat overeenstemt met het land van bestemming, dan wordt er geen BTW toegepast.
De prijzen zijn alleen geldig voor ondernemers zoals bepaald in § 14 van het BGB (het Duitse Burgerwetboek). Conform § 14 BGB wordt elke natuurlijke of rechtspersoon als een ondernemer beschouwd, of een wettelijk partnerschap, die bij het aangaan van een wettige handelsovereenkomst handelt in het kader van het uitvoeren van zijn zakelijke of onafhankelijke beroepswerkzaamheid. Een wettelijke partnerschap is een partnerschap die rechten en plichten kan verwerven.
Offerten en kortingsbonnen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd. Slechts één kortingsboncode kan worden gebruikt binnen een opdracht.
De Koper kan een betaalmethode kiezen (creditkaart, PayPal, Amazon, Klarna, Aankoop op rekening) op het moment van de bestelling. De betalingen worden beschouwd als voldaan op de dag waarop Picanova over het betreffende bedrag kan beschikken.
De kosten gedaan wegens onvoldoende middelen of wegens verkeerd ingevoerde bankgegevens, in het bijzonder de kosten voor onvoorziene extra kosten en dergelijke, dienen door uzelf te worden vergoed. Wanneer de Koper vertraging oploopt, heeft Picanova het recht een vergoeding op te eisen die gelijk staat aan 5% boven de basisjaarrente, bepaald door de Europese Centrale bank, zowel als de overige bankleges verschuldigd voor het bewerken van de opdracht. Wanneer Picanova bewijst dat er grotere schade is ontstaan door de vertraagde betaling, mag Picanova de Koper voor die schade aansprakelijk stellen. De Koper vergoedt de betalingskosten, zeker als de betaling vanuit het buitenland geschiedt.
Betaling op factuur (Pay Later van payolution)
Als de betalingswijze betaling op factuur via payolution is gekozen, is de aankoopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval moet de aankoopprijs betaald worden binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur of 7 (zeven) dagen na ontvangst van de goederen, zonder aftrek naar Bank Frick & Co.AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein, aan wie Picanova haar vordering uit de aankoopovereenkomst overdraagt, tenzij anders overeengekomen.
De betalingsmethode aankoop op rekening vereist een succesvolle kredietcontrole. In dit geval kan de klant alleen betalen aan de bank Frick & Co. AG met schuldkwijtscheldend effect. In alle andere opzichten zijn de volgende aanvullende algemene voorwaarden van toepassing.
De volledige algemene voorwaarden voor aankoop op rekening vindt u hier.
Picanova behoudt zich het recht voor om de betaalmethode aankoop op rekening slechts tot een bepaald ordervolume aan te bieden en deze betaalmethode te weigeren als het aangegeven ordervolume wordt overschreden. In dit geval zal Picanova de klant informeren over een overeenkomstige betalingsbeperking in zijn betalingsinformatie in de online shop.
Conform § 312g (2)(1) BGB wordt het opzeggingsrecht niet toegepast op contracten inzake het leveren van goederen, die niet in elkaar gezet kunnen worden en waarvan de vervaardiging gebaseerd is op individuele keuze of een bepaling door de gebruiker, of die kennelijk gemaakt zijn in overeenstemming met de persoonlijke behoeftes van de verbruiker. Er bestaat geen algemeen recht tot het annuleren van overeenkomsten wanneer het gaat om overeenkomsten die aangegaan zijn met Picanova.
Wanneer in uitzonderlijke gevallen het recht bestaat om het contract op te zeggen, geldt het hierna volgende uitsluitend voor verbruikers in het kader van de bepaling van § 13 BGB:
U heeft het recht om het onderhavige contract binnen veertien dagen op te zeggen zonder dat u een geldige reden hoeft te noemen. De opzeggingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop uzelf of een derde partij die u zou aanwijzen, die niet de vervoerder is, de beschikking over de koopwaren heeft aanvaard.
Om het contract op te zeggen dient u ons daarvan op de hoogte te brengen door middel van een expliciet bericht (bijvoorbeeld een brief verstuurd per post, fax of e-mail) over uw beslissing om van het contract af te zien. Om zich te kunnen houden aan de opzeggingstermijn, volstaat het dat u vóór het aflopen van die veertien dagen uw bericht aan ons stuurt op het volgende adres:
Picanova GmbH
Hohenzollernring 25
50672 Keulen (Köln)
Wanneer uw het onderhavige contract annuleert, moeten we u alle betalingen terugsturen die we van u hebben ontvangen, inclusief de transportleges (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere betaalmethode dan de meest populaire leveringswijze die wij aanbieden). Wij zijn ertoe verplicht de betreffende bedragen onmiddellijk terug te betalen, maar niet later dan veertien dagen vanaf de datum waarop we het bericht van uw opzegging hebben binnengekregen.
Wij gebruiken dezelfde betalingsmethode die u heeft gebruikt bij de eerste transactie, tenzij de afspraak met u anders luidt en dat niet is toegestaan door de betreffende leverancier van betaaldiensten. U zult absoluut niet de kosten dragen voor deze terugbetaling.
We hebben het recht om te weigeren de uitbetaalde bedragen aan u terug te betalen, zolang wij de aan u verkochte goederen niet hebben teruggekregen of zolang u niet aantoont dat u de goederen reeds heeft teruggestuurd – om het even welk van beide bewijzen als eerste binnenkomt. U bent verlicht de goederen onmiddellijk aan ons terug te sturen, in elk geval uiterlijk veertien dagen na de datum waarop u ons informeert over het opzeggen van het contract. Het eindtermijn wordt beschouwd als voldaan als u de goederen vóór die veertien dagen aan ons heeft teruggestuurd. U draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen. U dient alleen te betalen voor de mogelijke vermindering van de waarde van de goederen, wanneer die vermindering aan manipulatie ligt, hetgeen niet noodzakelijk is voor het inspecteren van de aard, de kwaliteiten en de functionaliteit van de goederen.
De Europese commissie biedt de mogelijk tot het online oplossen van onenigheden tussen consumenten door middel van een speciale platform (OD); u kunt daartoe toegang krijgen op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Aangezien de wet ons niet verplicht om deel te nemen aan zo`n activiteit, delen we u hierbij mede dat wij geen gebruik maken van deze platform – noch dwangmatig, noch vrijwillig.
De levering geschiedt door de gekochte goederen te versturen naar het adres dat de koper heeft opgegeven. Mocht het blijken dat een bepaald product dat de koper heeft besteld, niet op voorraad is, zal Picanova de Koper onverwijld daarvan op de hoogte brengen en zal de bestelling worden geannuleerd, waarbij het betaalde bedrag hersteld wordt. Picanova heeft het recht om goederen ook gedeeltelijk te leveren. Vertraagde leveringen door Picanova zijn voor de Koper geen reden tot compensatieclaims, tenzij Picanova onzorgvuldig of bewust incorrect heeft gehandeld. In geval van vertraging om redenen waarvan Picanova niet aansprakelijk kan worden gesteld (overmacht, schuld van een ander enz.), zal de eindleverdatum uitgesteld worden en zal de Koper meteen worden geïnformeerd. Wanneer het bezorgen van het product langer dan vier weken vertraging oploopt, zal elke partij het recht hebben de overeenkomst te beëindigen.
Wanneer de Koper niet thuis is op het moment van de bezorging van het pakket en het pakket binnen 7 dagen niet opgehaald wordt bij het postkantoor, of wanneer de Koper weigert het pakket te aanvaarden, mag Picanova zowel de bestelling als het contract annuleren. De prijzen voor het versturen kunnen worden geraadpleegd in de prijslijst https://b2b-shop-eu.picanova.com/nl/shipping-information.jsf. Afhankelijk van de vorm en het bestemmingsland vindt de levering plaats via GLS, GEL, DHL или UPS.
Picanova is aansprakelijk voor wezenlijke defecten conform de wetsbepalingen die toegepast worden, te weten §§ 434 e.v. BGB. Van een wezenlijk defect kan geen sprake zijn wanneer de geleverde hoeveelheid voldoet aan het technisch standaard met betrekking tot het ontwikkelen en de bewerking van cijferfoto`s. Evenmin is er sprake van een defect wanneer de kwaliteitsvermindering door de kwaliteit (bijv. "resolutie") van de originele bestanden met afbeeldingen komt. In geval van bediening na de verkoop in de vorm van een ruil, verbindt de koper zich tot het retourneren van de geleverde goederen aan Picanova binnen 30 dagen vanaf de bevestiging op rekening van Picanova.
Schadeclaims door de Koper worden uitgesloten. Dit geldt niet voor schadeclaims die voortvloeien uit aangerichte schade ten opzichte van het leven, de lichamelijke toestand of gezondheid, het schenden van belangrijke contractverplichtingen zowel als de verantwoordelijkheid voor andere schade die veroorzaakt is door bewuste of onbewuste verwaarlozing en het niet-nakomen van de afspraken door Picanova, haar wettelijke of gemachtigde vertegenwoordigers. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn diegene waarvan de nakoming noodzakelijk is voor het bereiken van het doel van de overeenkomst en waarvan de wederpartij per definitie erop kan vertrouwen dat die worden gerespecteerd.
Wanneer er wezenlijke contractuele verplichtingen worden overtreden, draagt Picanova alleen de verantwoordelijkheid voor schaden die typerend voor het contract zijn en die voorzien kunnen worden wanneer deze door slordigheid zijn veroorzaakt, tenzij er sprake is van schadeclaims door de Koper, die voortvloeien uit risico`s voor het leven, de lichamelijke toestand en de gezondheid.
Beter gezegd, Picanova is niet aansprakelijk voor schade die niet het concrete object van de levering betreft; voor verzuimde winst of ander soort financieel verlies voor de Koper. De bepalingen van de Wet op de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de geproduceerde waar blijven intact (d.w.z. van kracht).
De bestelde producten blijven eigendom van Picanova totdat de betaling is afgerond. Voordat het eigendomsrecht wordt overgedragen en zonder de expliciete toestemming van Picanova is de doorverkoop ervan niet geoorloofd, evenmin het verhuren, verpanden, het overdragen voor garantiedoeleinden, het ruilen of een andere wijze van beschikking of verandering.
De Koper heeft niet het recht om vorderingen aan Picanova in mindering te brengen met het oog op het betalen met eigen vorderingen, tenzij de vorderingen van de Koper onbetwistbaar worden vastgesteld of van kracht zijn. De koper mag zich niet verzetten tegen claims van Picanova met betrekking tot het betalen met het recht op behoud – zelfs bij het vaststellen van defecten – tenzij deze voortvloeien uit dezelfde contractuele verhouding.
Enkel en alleen de koper draagt de verantwoordelijkheid voor de inhoud van de overgezette beeldgegevens. Wij nemen aan dat de klant de nodige auteursrechten bezit, de rechten op het gebruik van het betreffende handelsmerk of andere rechten met betrekking tot alle producten, bestanden en afbeeldingen die worden overgezet. In het geval dat deze rechten zijn geschonden, verbindt de klant zich ertoe Picanova te vergoeden bij allerlei claims, die door derden kunnen worden ingediend. Dit wordt strikt gewaarborgd door middel van het nemen van de verantwoordelijkheid ten opzichte van degene die de aansprakelijkheid vereist. Wanneer deze laatste het nemen van de verantwoordelijkheid niet goedkeurt, zal de klant Picanova vergoeden in verband met alle claims. In dat geval zal de klant Picanova steunen bij de verdediging tegen zulke claims. De klant dekt alle begeleidende kosten (zoals kosten voor rechtszaken en advocatenvergoedingen, boetes e.d.).
De Koper behoudt alle rechten met betrekking tot alle documenten overgedragen aan Picanova door de Koper of door de personen gemachtigd door de Koper. Ter uitvoering van het contract verleent de Koper aan Picanova het territoriaal onbeperkte recht om de beeldgegevens aan Picanova ter beschikking gesteld voor de diensten die tijdens de uitvoering van het contract ter beschikking dienen te worden gesteld. Dit houdt in: het bewaren, de reproductie en het bewerken van de beeldgegevens. Dit houdt in: het recht op het ter beschikking stellen van sommige afbeeldingen aan derden, ter correctie of verbetering.
Opdat u altijd op de hoogte kunt zijn van onze actuele offertes, zullen we u de nieuwsbrief van Picanova en haar filialen sturen op het e-mailadres dat u ons heeft gegeven. U mag het abonnement op die nieuwsbrief op elk moment opzeggen, zonder extra kosten, behalve de gebruikelijke kosten voor het overzetten naar standaard tarieven. Het volstaat dat u een tekstbericht stuurt naar: data-protection-officer@picanova.com of naar de contactgegevens die vermeld zijn in de afdruk (bijv. per fax of per brief). Gelieve rekening te houden met het feit dat elke nieuwsbrief een doorklikverbinding bevat ter opzegging van het abonnement voor verdere berichten.
De koper draagt de verantwoordelijkheid voor de wetmatigheid van de inhoud. Bij het afgeven van een bestelling garandeert hij dat de inhoud van de overgezette bestanden met afbeeldingen de strafwetten niet overtreedt, concreter, de bepalingen van §§86 en volgende, 184 en volgende van het Duitse StGB (Wetboek van Strafrecht). Daarnaast is Picanova niet verplicht diensten te verlenen die leiden tot de overtreding van een wet door Picanova. Wanneer de inhoud van de bestanden verstuurd door het opdracht gevende land in strijd zijn met een strafwet, zal Picanova een aanvraag indienen tot het aanspannen van strafzaak. Tegelijkertijd heeft Picanova het recht om te weigeren de opdracht uit te voeren en zich uit de overeenkomst terug te trekken. Picanova is het toegestaan, maar ze is er niet toe verplicht, de inhoud die geplaatst wordt in het webalbum, te bekijken, voor zover het gaat om de wetmatigheid daarvan. Wanneer naar inschatting van Picanova een bepaalde inhoud een geldige wet overtreedt, mag Picanova die inhoud zonder waarschuwing uitwissen. In geval van klachten of bezwaren door derden tegen de informatie van de Koper – om welke wettige reden dan ook, wordt de betreffende inhoud door Picanova onmiddellijk uitgewist, in alle soortgelijke gevallen. Alle claims aan Picanova voor het blokkeren van een bepaalde inhoud na een bericht of na klachten van derden zijn uitgesloten, tenzij Picanova slordig heet gehandeld of bewust en ongegrond bestanden heeft uitgewist.
Wanneer de Koper een handelaar is, een corporatie of een speciaal publiek fonds, is de stad Keulen de plaats bij uitstek voor rechtspraak betreffende alle twisten die rechtstreeks of indirect voortvloeien uit de contractuele verhoudingen. Hetzelfde geldt wanneer een bepaalde koper geen gemeenschappelijke plaats heeft voor rechtspraak in Duitsland, wanneer na het sluiten van het contract een bepaalde koper is verhuist, wanneer hij een buitenlands adres heeft of wanneer op het moment van het aanspannen van de rechtszaak niet bekend is waar hij zich bevindt.
Het aangaan en het beëindigen van alle contracten wordt bepaald door de Duitse wet. De toepassing van de Conventie inzake overeenkomsten voor internationale verkoop van roerende zaken (CISG) is uitgesloten.